Stand: 28. September 2025
Wir von NiaoKo – Online-Shop & Community sind bestrebt, unsere Website www.niaoko.com in Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Barrierefreiheit nutzbar zu machen.
Grundlage sind die Vorgaben des Bundes-Behindertengleichstellungsgesetzes (BGStG) sowie die Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 – European Accessibility Act. Ziel ist es, unsere Inhalte möglichst barrierefrei und für alle Nutzer:innen zugänglich zu gestalten.
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website:
https://www.niaoko.com
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unsere Website orientiert sich an den internationalen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Konformitätsstufe AA.
- Viele Inhalte sind bereits barrierefrei nutzbar.
- Einige Bereiche (z. B. ältere Bilder ohne Alt-Texte, eingebettete Social-Media-Feeds von Drittanbietern) sind möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu reduzieren.
3. Bekannte Einschränkungen
- Externe Inhalte: Eingebettete Social-Media-Plugins (Instagram, TikTok, Twitter) unterliegen nicht vollständig unserem Einfluss und sind ggf. nicht barrierefrei.
- Bildmaterial: Einige Bilder/Produktfotos können derzeit noch unvollständige Alternativtexte enthalten.
- Drittanbieter-Tools: Manche externe Dienste (z. B. Zahlungs- und Tracking-Plugins) sind nicht vollständig barrierefrei gestaltet.
4. Feedback & Kontakt
Solltest du auf unserer Website auf Barrieren stoßen, kontaktiere uns bitte. Wir bemühen uns, dein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
support@niaoko.com
WhatsApp/SMS: +43 678 1264150
Bitte beschreibe dabei:
- die betroffene Seite/URL,
- das aufgetretene Problem,
- und ggf. deine technischen Rahmenbedingungen (Browser, Gerät, Hilfstechnologien).
5. Durchsetzungsverfahren / Schlichtungsstelle
Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist oder wir dein Anliegen nicht innerhalb von 2 Monaten zufriedenstellend gelöst haben, kannst du dich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle für Behindertengleichstellung
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz
Babenbergerstraße 5
1010 Wien, Österreich
E-Mail: gleichbehandlungsanwaltschaft@sozialministerium.at
Tel.: +43 1 71100-86 22 55
Infos: Schlichtungsstelle Sozialministerium
6. Aktualisierung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 28. September 2025 erstellt und wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, sobald Verbesserungen umgesetzt werden.
